前言：當冰冷的程式碼，轉化為照亮社會的溫暖光芒
在資通訊（ICT）系統整合領域的傳統認知裡，企業的數位轉型往往離不開生硬的系統架構圖、密密麻麻的機房線路與跑不完的程式碼 。然而，身為臺灣資通訊整合服務的標竿企業 ，大同世界科技（大世科，tsti）深信：科技不該只是商業效率的催化劑，更應該是消除社會資訊落差、撫平環境生態痛點的溫暖力量 。
當我們談論 ESG 中的「S（Social，社會責任）」面向時，大世科主張「社會共好」絕不能流於紙上談兵的公關宣導，而必須「從內心意識的啟發，實質延伸到生活的具體實踐」。我們將自身引以為傲的 IT 核心技術 ，注入到每一次的技術創新、公共場域服務以及員工的線下志工行動中 。
+-----------------------------------------------------------------------------------+| 大世科「科技共好」四大永續落地實績 |+-----------------------------------------------------------------------------------+| [實績一] 資訊平權：ibo.ai 平台驅動「桃寶網」，簡化 90% 步驟，獲第21屆金圖獎 || [實績二] 智慧公共場域：北表藝 106 間 AIoT 智慧廁所，蟬聯 CSEA 最佳服務創新企業獎 || [實績三] 偏鄉普惠醫療：tiCare 遠距醫療平台對接 FHIR 標準，奪金漾獎高齡科技組季軍 || [實績四] 生態與社會關懷：淡水河淨溪、舊鞋救命全額資助運費、家扶原鄉培力第 9 年 |+-----------------------------------------------------------------------------------+
一、 解決方案與技術落地：三大核心永續場景
大世科善用自主研發實力與物聯網（AIoT）架構 ，將艱澀的資通訊技術轉化為直覺、無障礙且深具社會價值的場景化應用：
1. 資訊平權與科技普惠：一句話解決跨世代數位障礙
傳統政府地政或不動產實價登錄系統，介面常充斥密密麻麻的複雜表格與專業術語，對年長者或不熟悉電腦的民眾而言，構成了嚴重的「數位落差」。
大世科運用自主研發之 「ibo.ai 企業 AI 助理平台」 ，協助桃園市政府地政局建置「桃寶 AI 輕鬆查」系統 。該平台內建自有之自然語言處理（NLP）與自然語意理解（NLU）雙核心引擎 ，深度結合 Azure OpenAI 服務、大語言模型（LLM）與企業專屬檢索增強生成（RAG）技術 。
- 場景效益：民眾無需學習複雜的欄位篩選，只需使用語音或輸入日常用語「一句話」，系統的大腦知識庫就能自動精準檢索並解析行情 ，簡化了高達 90% 的查詢步驟 。
- 量化成果：截至目前，「桃園住宅及不動產資訊桃寶網」已累積突破 4,000 萬瀏覽人次 ，並一舉榮獲全國地理資訊最高榮譽「第 21 屆金圖獎－最佳應用系統獎」肯定 ，完美落實了資訊平權與科技普惠 。
2. 智慧公共場域體驗：毫米波雷達與 AIoT 護航低碳公共衛生
大型藝文場館在演出前的尖峰時段，廁所排隊壅塞、衛生維護不即時以及高齡者安全，一直是場館營運的四大痛點 。
大世科於台北表演藝術中心（北表藝）全棟 106 間廁所，布建了 「AIoT 低碳智慧廁所雲端管理系統」 。透過物聯網感測器與毫米波雷達技術，即時偵測廁間人流與久佔狀態，並連動樓層 LED 指示進行動態人流分流 。
- 場景效益：當系統感測到消耗品（如衛生紙、洗手乳）容量不足、垃圾滿載，或是高齡長者不幸在廁間跌倒發生意外時，系統會立即觸發 Teams 與 App 的即時警報派工 。
- 量化成果：此方案成功為場館節省了不必要的水電能源耗損與無效的人工巡檢 ，更助力大世科 OneService 客戶服務與 AI 技術團隊，蟬聯榮獲 CSEA 卓越客戶服務大獎「最佳服務創新企業獎」國家級肯定 。
3. 跨越地理城鄉落差：國際 FHIR 標準賦能偏鄉醫療
台灣偏鄉與長照機構長期面臨醫療資源分佈不均的問題，長者看診往往需要舟車勞頓 。
大世科自主研發 「tiCare 遠距醫療平台」，完整整合國際 FHIR（快捷健康照護資源） 交換標準與 ibo.ai 醫護助手 。偏鄉與機構長者無需下載複雜軟體，透過純網頁（Web）視訊即可進行隱私受嚴格保護的高畫質視訊門診與電子處方箋開立 。
- 量化成果：以科技實質消除城鄉醫療資源落差 ，該平台榮獲金漾獎「高齡科技組季軍」肯定 。
二、 落地實踐：從線上代碼到線下彎腰的微觀感動
科技的溫度不僅留在螢幕的代碼上，更深深延伸至大世科同仁親力親為的體力實踐中 。
1. 淡水河畔的微觀生態相遇：163 公斤的綠色承諾
2025 年 8 月，大世科開辦《發現溼地之美》環境教育講座，將生態保育與生物多樣性（TNFD）共識內化為同仁的新進必修課 。隨後於 11 月世界河川日期間，公司號召了同仁、眷屬及合作原廠夥伴共 62 位勇士，走入淡水河圓山段開展實地淨溪行動 。
2025 淡水河圓山段淨溪行動實績：‧ 參與夥伴：62 人 (含同仁、眷屬與原廠夥伴) ‧ 實踐時數：投入 283 人次、累積 934 實踐時數‧ 清理成果：實質清除 163 公斤垃圾，含約 900 個廢棄寶特瓶 ‧ 生態救援：於塑膠廢棄物堆中，合力解救受困之野生烏龜與螃蟹 ‧ 制度支持：同仁獲核給 4 小時有薪「志工獎勵假」
當同仁親手解開纏繞在野生烏龜身上的塑膠繩、看著牠順利爬回河水中時，這份對水域多樣性生態的守護感，成為企業文化中最動人的養分 。2025 年，同仁申請有薪志工假的人次由往年的 1 人次爆發式成長至 23 人次，顯見志工文化已在企業內部向下扎根 。
2. 跨越山頭與海洋的公益關懷
除了在地環境的守護，大世科同仁的善意更遠播至偏鄉部落與國際角落：
- 協力家扶「原鄉兒童服務方案」（第 9 年）：大世科連續 9 年深耕泰雅部落孩童的文化培力 。2025 年共 9 位偏鄉孩童完成部落文化培力課程，其中 6 位孩子更成功通過嚴格考核，站上舞台成為充滿自信的部落「小小導覽員」。
- 「舊鞋救命」國際救援：公司發起換季公益募集，並由公司全額資助海運費用 。短短幾天內，同仁熱烈捐出 135 件春夏衣物、42 雙鞋子與 19 個二手書包，將閒置資源轉化為國際社會援助 。
- 展望會「國內籃海計畫」與產學合作：將資助轉型為「團體培力」，透過運動教育引導偏鄉青少年學習團隊合作 ；同時與國立臺北大學簽訂產學回饋合約（投入 15 萬元），並促成 3 位校園實習生於畢業後無縫轉任為正職員工 。
三、 結語與下一集專屬預告
大世科將「數位轉型」與「綠色永續」雙軸深度合一，展現資通訊產業不僅能建構高可靠度的企業資訊架構 ，更能成為傳遞社會溫暖與守護環境生態的堅實後盾 。
跨集預告（下集精彩內容）： 想知道大世科如何達成非主管員工薪資中位數大幅成長 10.81%、並實現連續 8 年穩定調薪的幸福承諾 ？又是什麼樣的職場環境，讓擁有國家「國民體適能指導員」證照的總經理 Annie 姐，親自化身為健身教練帶領全員揮汗深蹲 ？
下一集【雙軸轉型．智勝未來 Vol.2】，我們將為您深度拆解大世科的「幸福職場、職安 TOP 10% 與組織韌性」！
延伸探索與互動專區
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