生成式 AI 技術持續進步，但對企業來說，比技術更重要的是實際應用價值。很多企業主與部門主管心中都有這個問題：
「我們不是要取代員工，而是想讓他們工作更輕鬆、更有效率。AI 有沒有辦法幫上忙？」
答案是肯定的。ibo.ai 是設計來與人協作的 AI 員工平台，讓每個部門都能透過 AI 變得更智慧。
🛎 客服部門｜ibo.ai 幫助你即時處理、整理回應
痛點： 客服工作量大、重複查詢、回覆時間長、記錄常被遺漏。
ibo.ai 協助：
- 透過 LINE、語音、網站即時接收訊息
- 自動查詢 ERP、維修或客服系統
- 將回應內容即時傳送給客戶
- 同步記錄互動紀錄，建立知識庫
效果：
⏱ 客戶等待時間大幅減少
📝 客服人員可專注處理進階問題與同理應對
💼 業務部門｜ibo.ai 成為業務的會議助理與商機記錄員
痛點： 業務流程繁瑣，會後筆記難留存，重複手動輸入報告影響開發效率。
ibo.ai 協助：
- 會後可幫助整理對話摘要與待辦事項
- 定期提醒聯絡頻率、關注高機會客戶
- 自動幫助拉取關聯報價與產品資料
- 用 LINE 對話就能查詢 CRM 資訊
效果：
📈 業務人員花更少時間記錄，更多時間與客戶互動
📊 銷售資訊更一致、透明，有助團隊協作
📣 行銷部門｜ibo.ai 幫你追蹤效益、摘要互動
痛點： 數據散落多平台、手動報表費時，社群留言無法快速整合。
ibo.ai 協助：
- 自動整合廣告平台、社群訊息互動
- 匯整每日/每週互動摘要報告
- 標記熱門提問、負面情緒、潛在需求
- 協助製作報表初稿與活動總結
效果：
📋 減少報告時間，提升團隊決策速度
📣 有更多時間關注創意與內容本身
🗂 行政與內勤部門｜ibo.ai 成為你的智慧行政幫手
痛點： 繁瑣作業與內部文件處理耗時，資訊易重複問、多版本混亂。
ibo.ai 協助：
- 將請假、報修、公告等例行表單自動化
- 幫你從資料中找出所需內容（如：某人 3 月報表）
- 快速輸出簡報、週報草稿
- 作為知識小幫手，回應內部常見問題
效果：
📁 減少行政手動操作，提升溝通準確性
👥 讓團隊更專注處理重要與例外任務
🤝 ibo.ai 的角色：是數位助理，不是人力取代
與其說 ibo.ai 是 AI 員工，更可以把它想成：
📌 一位熟悉你系統、記得所有資訊、願意 24 小時幫忙的協作夥伴。
他不會搶工作，而是幫你把時間省下來，讓團隊成員發揮更高價值。
🔍 結語：讓 AI 協助每個部門，從今天就能開始
AI 不該只是技術實驗，而應該成為企業每日工作的一環。
ibo.ai 協助企業將 AI 變成「好上手、好溝通、可控又有效率」的數位協作工具。
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